发心原理:独立开发者为什么要学会舍弃
你为什么出发?你为谁出发?你到底想解决哪一个问题?产品锋利感来自舍得和放弃。
陈大黄
独立开发者
原文发布于 X Articles。
最近看到一个很有意思的现象:
很多人做工具,一上来就想服务所有人。
这是一种很危险的想法。
如果打算服务所有人,那就是没有站在任何人的角度去思考问题。
这是一种产品人的闭门造车,孤芳自赏。
正确的做法是逮住一小批用户,抓住他们的痛点,狠狠的服务好他们。
要知道他们谁是真的痛真的急,谁是今天就愿意掏钱购买服务的人。
我想给大家分享一个:发心原理。
它主要是讨论以下问题:
- 你为什么出发?
- 你为谁出发?
- 你到底想解决哪一个问题?
什么是发心
《置身钉内》有段话:
发心是行为的内在动机与根本誓愿,是一切工作、生活、实践、修行的起点、方向和动力源泉。产品也有产品的发心。产品的发心就是它的发起人最原始的出发点。大部分情况下,好产品只有一个主发心。当一个产品的发心又多又没有主次的时候,就会成为一个贪心而焦虑的产品。
发心的判断标准是:当产品的理念发生冲突的时候,它真正向着的是谁?
用户体验和商业化冲突,它向着谁?
简单好用和功能完整冲突,它向着谁?
答案一出来,产品发心也就出来了。
美团:本地生活交易的心智
国内超级 App 里,这种现象很常见。美团就是一个很好的例子。
美团的用户心智是本地生活交易。
用户打开美团:饿了点饭,出门订店,看电影买票,住酒店找房。核心的价值,是帮用户更快完成现实生活里的交易。
但是后来我们看到美团里出现小说、短剧、小游戏、视频、直播。
甚至还可以在美团里面:「原神启动!!!」
你说离不离谱???
游戏当然有价值,原神确实可以启动。但是不该在老子肚子饿的时候原神启动!
兄弟,让我先填饱肚子再说原神的事情!!!
用户带着任务来,任务完成就走。用户越快完成目标,产品越值得信任。
这就是很多高频工具最反直觉的地方:它们赚钱靠流量,长期价值靠克制。
支付宝:钱包气质与内容流打架
支付宝也是一丘之貉。支付宝的底层心智是钱,是信用,是确定性。
用户打开支付宝,是付款、收款、转账、缴费、查账单、坐地铁、扫医保码。这是一个高信任场景。
用户把钱、身份、信用、生活缴费都交给它,所以它的产品气质是一个钱包,稳得一批。
可是钱包里能刷短视频。就像在银行里面可以洗脚按摩 SPA 一条龙。
用户心里会嘀咕:我来这儿到底是办事,还是被办?
钱的场景需要冷静,内容流天然让人上头。
两个气质硬塞在一起,就会出现一种很奇怪的油腻感。
发心漂移最危险的地方
国内很多 App 都长出了金融入口。外卖可以借钱,打车可以借钱,旅行可以借钱,购物可以借钱,地图和本地生活也能导向贷款服务。
你在这些场景里塞借钱入口,短期可能提升变现效率,长期会改变用户对你的眼神。
原来你是工具,现在你像中介。
原来你帮我完成一件事,现在你顺手评估我还能不能借一笔钱。
这才是发心漂移最危险的地方。它不会立刻毁掉产品。
它会慢慢改变产品的气质。
大厂这么做,有它自己的商业逻辑。它们有海量流量,有复杂组织,有商业化压力,有许多部门需要吃饭。
我们不需要站在道德高地上骂它们。
独立开发者的优势是干净
作为独立开发者,你的产品可以非常干净,甚至可以干净到有点寒酸。
这反而是优势。
很多独立开发者一开始会焦虑,觉得自己功能太少,场景太窄,市场不够大。其实早期产品最该怕的,恰好是「看起来很大」。
市场一大,用户就会变成平均数。平均数没有表情,也不会掏钱。
真正有价值的起点,通常小得多。你先找到一小撮人,痛得足够具体,今天就想用,愿意为了这个功能单独付费,一看到产品就觉得「这东西给我做的」。
这个时候,产品才开始有生命。
比如「给播客做剪辑工具」这个说法太宽了。换成「给单人播客主理人,把一小时访谈快速切成几条短视频」,产品马上变得锋利。
比如「给开发者做落地页生成器」也很宽。换成「给独立开发者在产品发布前快速生成一个能收邮箱的 landing page」,需求就清楚多了。
发心原理最后落到「舍弃」
真正的战略优势,不是来自于你做了什么,而是来自于你敢于不做什么。
这句话就是独立开发者的产品心法。独立开发者最宝贵的资源,是注意力。你每多做一个方向,就多一份维护。
微信是一个值得研究的正面例子。
微信当然已经很复杂,但微信最核心的会话入口长期稳定。用户打开微信,第一反应仍然是找人、看消息、处理关系。
视频号没有吃掉聊天列表,公众号没有把消息页改造成内容流,小程序没有要求用户每次打开微信先逛应用商店。
微信的克制不在于功能少。它厉害在知道承重墙在哪里。房子可以加层,可以装修,可以改造,但承重墙不能乱拆。
所以我现在觉得,独立开发者做产品,最先需要写的不是路线图,而是一张「舍弃清单」。
- 什么人先不服务
- 什么场景先不碰
- 什么功能暂时不加
- 什么商业化机会先忍住
- 什么东西不能进首页
- 什么东西不能打断主流程
- 什么东西即使看起来有价值,也不能破坏主任务
我们本来就没有大厂的流量,没有大厂的品牌,没有大厂的组织资源。我们唯一能赢的地方,就是更具体、更干净、更锋利。
产品真正的锋利感,来自舍得和放弃。
参考:《置身钉内》